Kierownik działu obsługi klienta (Customer Care Leader / Manager)

Klikając "wyślij" oświadczam, że przeczytałem_am i akceptuję Warunki korzystania z usług oraz politykę prywatności dla kandydatów.

Klikając "wyślij" oświadczam, że przeczytałem_am i akceptuję Warunki korzystania z usług oraz politykę prywatności dla kandydatów.

Polityka Prywatności Administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych jest Randstad Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (02-305) przy Al. Jerozolimskich 134, zwana dalej Administratorem lub Randstad. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe podczas świadczenia naszych usług HR, które obejmują usługi w zakresie rekrutacji i selekcji, mediacji, personelu tymczasowego, delegowania, płac, rozwoju osobistego, poradnictwa zawodowego, udziału w tzw. talent communities, coachingu, planowania oraz zarządzania personelem i wynagrodzeniami (dalej Usługi). Niniejsza sekcja dotyczy również kandydatów ubiegających się o stanowiska wewnętrzne w Randstad. Dzięki wprowadzaniu innowacji na dużą skalę Randstad zrealizuje swoją ambitną wizję: wzmocnienie zdolności do zatrudnienia przez całe życie i wypełnienie obietnicy naszej marki dotyczącej proaktywności, przejrzystości i doradztwa, aby zapewnić prawdziwie wzbogacające doświadczenie dla talentów poszukujących pracy na całym świecie. Jakie dane osobowe kandydatów gromadzimy i do jakich celów Gromadzimy i przetwarzamy następujące dane osobowe kandydatów w celach określonych poniżej: 1. Cel(e) przetwarzania: Aby świadczyć Ci nasze Usługi (w tym dopasowywać i proponować Twoje kandydatury klientom, przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne, oceny). Na przykład możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby rekomendować Ci oferty pracy na podstawie Twojego profilu i umożliwić naszym konsultantom przedstawianie Ci dostosowanych do Twoich potrzeb ofert pracy, porad dotyczących kariery, opcji przekwalifikowania, integracji, sugerowanie dodatkowych szkoleń w razie potrzeby oraz przedstawianie menedżerom ds. rekrutacji. Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, dane kontaktowe (w tym numer telefonu, adres email), data urodzenia, (w wyjątkowych przypadkach) płeć, podpis cyfrowy i języki, którymi się posługujesz; wykształcenie, doświadczenie, historia zatrudnienia, dyplomy i certyfikaty oraz wszystkie inne dane, które zdecydujesz się nam udostępnić. Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzanie danych użytkownika i korzystanie z automatycznych systemów jest niezbędne do świadczenia usług dopasowywania i dlatego opiera się na konieczności (przed)umownej. 2. Cel(e) przetwarzania: Szkolenia i aktualizacja systemów/cele statystyczne. Niektóre systemy, których używamy do świadczenia naszych usług, oparte są na technologii uczenia maszynowego. Aby technologia ta działała niezawodnie, musi być szkolona i aktualizowana na podstawie istniejących danych. Możemy również przetwarzać dane osobowe w sposób zagregowany do celów statystycznych. Kategorie danych osobowych: Informacje zawodowe: dane osobowe związane z pracą użytkownika, w tym (bez ograniczeń) stanowisko, opis i lokalizacja, dział, służbowy adres e-mail, poziomy raportowania i status zatrudnienia (pełny etat/niepełny etat/itp.). CV/życiorysy i inne informacje rekrutacyjne: CV/życiorys, historia zatrudnienia, informacje o umiejętnościach, doświadczeniu i wykształceniu oraz inne istotne informacje (takie jak zdjęcie, notatki z rozmowy kwalifikacyjnej i dane osobowe zawarte w liście motywacyjnym lub w ramach procesu rekrutacyjnego). Podstawa prawna przetwarzania: W oparciu o nasz uzasadniony interes administratora danych w zakresie szkolenia i aktualizacji naszych systemów. Wdrożyliśmy środki ograniczające wpływ na prywatność, takie jak anonimizacja danych i łatwa możliwość rezygnacji z naszych usług. 3. Cel(e) przetwarzania: Zarządzanie sporami i postępowania sądowe Kategorie danych osobowych: Dane osobowe, których ujawnienia wymagają od nas organy ścigania w związku z dochodzeniem. Dane osobowe niezbędne firmie Randstad do obrony swoich praw w związku ze sporem lub postępowaniem przed sądem (lub innym organem rozstrzygającym spory). Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Randstad, które obejmują ochronę aktywów firmy, ochronę jej interesów prawnych oraz zarządzanie roszczeniami/sporami prawnymi. 4. Cel(e) przetwarzania: Zgodność z przepisami prawa pracy, podatkowego i ubezpieczeń społecznych oraz innymi wymogami prawnymi lub regulacyjnymi (np. wymogami dotyczącymi równych szans i różnorodności w miejscu pracy). Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, dane kontaktowe (w tym adres zamieszkania, numer telefonu, adres email), data urodzenia, (w wyjątkowych przypadkach) płeć, podpis cyfrowy i języki, którymi się posługujesz. Dane osobowe wrażliwe: jeśli ujawnisz takie dane w swoim cv lub innych dokumentach rekrutacyjnych Randstad może przetwarzać Twoje dane dotyczące rasy lub pochodzenia etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych, dane genetyczne i biometryczne, dane dotyczące zdrowia, życia seksualnego, przynależności do związków zawodowych. Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzanie jest niezbędne do zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi zatrudnienia oraz wypełnienia naszych obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa pracy, podatkowego, ubezpieczeń społecznych i innych przepisów i regulacji. 5. Cel(e) przetwarzania: Rozwój działalności i zaangażowanie kandydatów (w tym wysyłanie wiadomości związanych z pracą, aktualności dotyczących naszych usług oraz, w stosownych przypadkach, wiadomości marketingowych, które mogą Cię zainteresować). Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne: Twój adres e-mail i numer telefonu, płeć, podpis cyfrowy i języki, którymi się posługujesz. Informacje zawodowe: Informacje związane z Twoim doświadczeniem zawodowym, w tym (bez ograniczeń) stanowisko lub pełniona funkcja, lokalizacja, umiejętności i zainteresowania zawodowe. Podstawa prawna przetwarzania: W oparciu o zgodę, w razie potrzeby, w szczególności w celu otrzymywania informacji marketingowych, które nie są ściśle związane z Twoim procesem rekrutacyjnych lub zarządzaniem kontem w aplikacjach mobilnych; i/lub w oparciu o nasz uzasadniony interes administratora danych, w stosownych przypadkach, w celu utrzymania i rozwoju naszych relacji z zarejestrowanymi kandydatami, informowania Cię o odpowiednich możliwościach, usługach i aktualizacjach związanych z Twoimi zainteresowaniami zawodowymi. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę lub sprzeciwić się otrzymywaniu komunikatów marketingowych, korzystając z opcji rezygnacji dostępnej w każdym komunikacie lub poprzez ustawienia konta. 6. Cel(e) przetwarzania: Wydarzenia Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, dane kontaktowe (w tym adres email, numer telefonu), języki, którymi się posługujesz. Zdjęcia i materiały wideo: podczas udziału w wydarzeniach związanych z rekrutacją, spotkaniach, konferencjach itp. Podstawa prawna przetwarzania: W oparciu o nasz uzasadniony interes administratora danych w utrzymywaniu dobrych relacji z naszą społecznością kandydatów i promowaniu naszych Usług poprzez zapraszanie Ciebie na nasze wydarzenia. W ramach takich wydarzeń mogą być wykonywane zdjęcia lub nagrywane filmy, co może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika. 7. Cel(e) przetwarzania: Ankiety (w tym ankiety dotyczące satysfakcji) Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko oraz inne dane kontaktowe (w tym adres e-mail, numer telefonu), płeć, języki, którymi się posługujesz. Informacje zawodowe: informacje związane z Twoją pracą, w tym (bez ograniczeń) stanowisko, lokalizacja i dział. Wyniki ankiet: możemy przetwarzać odpowiedzi na pytania zawarte w ankietach. Informacje, które zdecydujesz się nam udostępnić: możemy przetwarzać dodatkowe informacje, jeśli zdecydujesz się nam je udostępnić. Podstawa prawna przetwarzania: W oparciu o nasz uzasadniony interes administratora danych polegający na przeprowadzaniu ankiet wśród kandydatów w celu lepszego zrozumienia ich potrzeb, ulepszenia naszych Usług oraz budowania i utrzymywania dobrych relacji z kandydatami. 8. Cel(e) przetwarzania: Cele związane z infrastrukturą, bezpieczeństwem i planami awaryjnymi Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, dane kontaktowe (np. numer telefonu). Informacje o gościach: podczas wchodzenia do naszych budynków możemy zbierać Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer rejestracyjny samochodu, dane identyfikacyjne itp. ze względów bezpieczeństwa. Tam, gdzie jest to prawnie dozwolone, możemy również poprosić Cię o podanie informacji dotyczących Twojego stanu zdrowia (w tym informacji związanych z infekcjami wirusowymi, grypą itp.) ze względów bezpieczeństwa i higieny pracy. Nagrania z kamer CCTV: możemy przetwarzać nagrania z Twoim udziałem uzyskane dzięki wykorzystaniu systemów monitoringu CCTV. Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Randstad, które obejmują ochronę i zabezpieczenie naszych aktywów, obiektów, systemów informatycznych i pracowników. W tym kontekście gromadzenie i weryfikacja danych identyfikacyjnych i kontaktowych jest niezbędna do kontroli dostępu, zapewnienia bezpieczeństwa na terenie obiektu i skutecznego planowania awaryjnego. 9. Cel(e) przetwarzania: W celu przeprowadzania transakcji korporacyjnych (w tym fuzji, przejęć i zbycia aktywów) Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne: twoje imię i nazwisko oraz inne dane kontaktowe (w tym adres e-mail, numer telefonu), płeć, podpis cyfrowy i języki, które posługujesz się nimi. Informacje zawodowe: informacje związane z pracą, w tym (bez ograniczeń) stanowisko, lokalizacja i dział. Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Randstad, które obejmują interes Randstad w rozwijaniu działalności poprzez fuzje, przejęcia i zbycia. 10. Cel(e) przetwarzania: Realizacja wniosków na podstawie RODO Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko oraz inne dane kontaktowe (w tym adres e-mail, numer telefonu), dane potrzebne prawidłowej identyfikacji wnioskującego Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Randstad oraz przepisów prawa w zakresie prawidłowej obsługi wniosków. 11. Cel(e) przetwarzania: Udzielanie odpowiedzi na wszelkie zapytania Kategorie danych osobowych: Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko oraz inne dane kontaktowe (w tym adres e-mail, numer telefonu), dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Randstad w zakresie prawidłowej obsługi zapytań. Dane te mogą być uzyskane od Ciebie bezpośrednio lub pośrednio. W tym drugim przypadku poinformujemy Cię o celu i źródłach danych, z których korzystamy, gdy komunikujemy się z Tobą w związku z naszymi Usługami (np. aby powiadomić Cię o możliwości zatrudnienia) lub w każdym przypadku w ciągu miesiąca od momentu pośredniego uzyskania Twoich danych. Wyjątkiem jest sytuacja, w której przekazanie Ci tych informacji wymagałoby nieproporcjonalnego wysiłku. W takim przypadku możemy podjąć alternatywne środki w celu ochrony Twoich praw i wolności. Randstad może gromadzić dane użytkownika z następujących źródeł: 1. Formularze: zawierają one wyraźne oznaczenia danych obowiązkowych i opcjonalnych. Należy pamiętać, że odmowa podania danych obowiązkowych może uniemożliwić udział w procesie rekrutacyjnym; 2. Rozmowy kwalifikacyjne i bezpośrednia korespondencja: obejmuje to dane osobowe zebrane podczas rozmów kwalifikacyjnych prowadzonych za pośrednictwem wideokonferencji, nagrywanych rozmów telefonicznych i rozmów osobistych, a także informacje przesłane pocztą elektroniczną; 3. Klienci Randstad: klienci mogą udostępniać nam dane osobowe kandydata w celu ułatwienia jego udziału w procesach rekrutacyjnych; 4. Strony trzecie (osoby polecające): osoby, które polecają Cię w ramach programów poleceń lub dostarczają referencje dotyczące Twojego poprzedniego zatrudnienia. Jak długo przechowujemy dane osobowe Możemy przechowywać Twoje dane osobowe przez 24 miesiące od czasu złożenia ostatniej aplikacji, na podstawie zaakceptowanej Polityki Prywatności, a w odniesieniu do działań marketingowych - do czasu odwołania przez Ciebie zgody. Możemy przechowywać Twoje dane osobowe dłużej, jeśli jest to konieczne w związku z rzeczywistym lub potencjalnym sporem (np. potrzebujemy tych danych osobowych do ustalenia lub obrony roszczeń prawnych), w którym to przypadku będziemy przechowywać Twoje dane osobowe do zakończenia takiego sporu; i/lub w celu wypełnienia wszelkich obowiązków prawnych lub regulacyjnych. Technologie HR wykorzystanie przez nas innowacyjnych technologii HR do dopasowywania talentów i świadczenia usług Naszym ostatecznym celem jest wspieranie ludzi i organizacji w realizacji ich prawdziwego potencjału. Wierzymy, że najlepszym sposobem osiągnięcia tego celu jest połączenie naszej pasji do ludzi z potencjałem współczesnych technologii HR. Przez technologie HR rozumiemy technologie, które pomagają nam cyfryzować i usprawniać różne procesy związane z rekrutacją. Na przykład używamy chatbotów oraz agentów AI, aby poprawić jakość obsługi talentów. Chatboty i agenci AI dają talentom możliwość udzielenia odpowiedzi na pytania oparte na wymaganiach stanowiska, o które się ubiegają. Jest to przyjazny dla użytkownika sposób, aby: 1. dostarczyć nam istotnych informacji, które mogą nie być oczywiste na podstawie aplikacji, profilu lub CV kandydata; 2. szybko dowiedzieć się, czy umiejętności kandydata spełniają podstawowe wymagania stanowiska, a jeśli nie, aby łatwo znaleźć inne oferty pracy lub zidentyfikować braki; 3. udzielić odpowiedzi w dogodnym dla Ciebie momencie. W ramach szerszego procesu rekrutacji technologie HR pozwalają nam szybciej łączyć kandydatów z naszymi konsultantami. To z kolei pozwala naszym konsultantom lepiej wspierać kandydatów w poszukiwaniu pracy i szybciej dostarczać odpowiednich kandydatów naszym klientom. Technologie HR pozwalają również naszym konsultantom znaleźć osoby nie tylko na podstawie stanowisk, do których się kwalifikują, ale także na podstawie stanowisk, którymi są zainteresowani. Aby wesprzeć nasze procesy rekrutacyjne na stanowiska korporacyjne, możemy korzystać z technologii opartych na automatycznym przetwarzaniu danych, które pomagają w ocenie informacji przekazanych przez kandydatów (takich jak doświadczenie zawodowe, umiejętności i kwalifikacje). Narzędzia te mogą generować orientacyjne wyniki lub rekomendacje (na przykład wskaźniki przydatności lub dopasowania) w celu wsparcia naszych zespołów rekrutacyjnych. W przypadku gdy technologie te są wykorzystywane w sposób, który wiąże się z automatycznym podejmowaniem decyzji lub ma znaczący wpływ na osoby fizyczne, zapewniamy zainteresowanym kandydatom konkretne i odpowiednie informacje, w tym istotne informacje na temat zastosowanej logiki, mającej zastosowanie podstawy prawnej oraz przysługujących im praw, odpowiednio do obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. Ostateczne decyzje dotyczące rekrutacji są podejmowane przez nasze zespoły rekrutacyjne. Jakie dane osobowe kandydatów są przetwarzane? Przetwarzamy dane identyfikacyjne i kontaktowe, które obejmują imię i nazwisko, dane kontaktowe, datę urodzenia, języki, którymi się posługujesz, a w niektórych przypadkach płeć. Ponadto przetwarzane są twoje CV/życiorys, historia zatrudnienia, informacje o umiejętnościach, doświadczeniu i wykształceniu oraz inne istotne informacje (takie jak zdjęcie i dane osobowe zawarte w liście motywacyjnym lub w ramach procesu rekrutacyjnego), a także wszelkie przesłane przez ciebie dokumenty w celu weryfikacji kwalifikacji i zgodności z wymaganiami stanowiska oraz przepisami prawa pracy (np. dyplomy, certyfikaty). Niektóre dane osobowe, takie jak numer PESEL czy informacje dotyczące zdrowia mogą być przetwarzane i gromadzone wcześniej niż w tradycyjnych procesach rekrutacyjnych, w szczególności gdy jest to wyraźnie wymagane w celu potwierdzenia, że kandydat spełnia wymagania profilu stanowiska w aplikacji my Randstad. Gromadzenie tych danych jest wymagane w celu zawarcia umowy z kandydatem i jest w pełni zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Jak działa automatyczne podejmowanie decyzji? Informacje podane przez Ciebie są bezpośrednio wykorzystywane w tym zautomatyzowanym procesie oceny, który stanowi integralną część platformy my Randstad. System ocenia różne aspekty osobiste w odniesieniu do wymagań stanowiska określonych przez Randstad i pracodawcę, stosownie do przypadku. Odbywa się to poprzez analizę przesłanych danych osobowych, w tym dokumentów, w oparciu o z góry określony zestaw zasad i progów. Na przykład, jeśli na podstawie informacji zawartych w dokumentach nie zostanie spełnione obowiązkowe kryterium dotyczące stanowiska, automatyczny system oznaczy Cię jako niekwalifikującego się do tej konkretnej roli. Proces ten zapewnia spójną i sprawiedliwą ocenę poprzez jednolite stosowanie kryteriów wobec wszystkich kandydatów, umożliwiając Ci w ten sposób wyświetlanie odpowiednich ofert pracy. Następnie, na podstawie preferencji dotyczących pracy, takich jak preferowana odległość dojazdu do pracy i dostępność, użytkownikowi są rekomendowane odpowiednie oferty pracy lub zmiany. Możesz aktualizować swoje preferencje, co z kolei powoduje aktualizację rekomendowanych ofert pracy i zmian. Chociaż nie przedstawiamy złożonego matematycznego wyjaśnienia algorytmów leżących u podstaw tego procesu, naszym celem jest dostarczenie Ci istotnych informacji na temat przesłanek leżących u podstaw tych decyzji. Podstawa prawna przetwarzania Przetwarzanie Twoich danych i wykorzystanie zautomatyzowanych systemów do dopasowywania usług jest niezbędne do wykonania umowy (lub w oczekiwaniu na zawarcie umowy) między Tobą a Randstad, w szczególności w celu umożliwienia Ci uczestnictwa w naszym cyfrowym rynku Digital Marketplace i korzystania z niego. Oznacza to, że przetwarzanie danych opiera się na konieczności (przed)umownej. Prosimy o upewnienie się, że wszystkie podane dane i dokumenty są dokładne i aktualne, ponieważ decyzje dotyczące kwalifikowalności, które są podejmowane w ramach automatycznego procesu decyzyjnego, opierają się wyłącznie na tych informacjach. Stosujemy solidne środki w celu weryfikacji dokładności danych, a Twój aktywny wkład odgrywa kluczową rolę w utrzymaniu tej jakości. Wnioskowanie o interwencję człowieka. Jeśli uważasz, że decyzja podjęta w ramach zautomatyzowanego procesu decyzyjnego jest nieprawidłowa lub chcesz, aby Twój profil i dopasowanie ofert pracy zostały sprawdzone przez człowieka, masz prawo wnioskować o interwencję człowieka. Możesz to zrobić, pisząc pod adres dpo@randstad.pl. Odpowiedzialne korzystanie z technologii HR Randstad zobowiązuje się do etycznego i odpowiedzialnego korzystania z innowacyjnych technologii HR (nasze zasady dotyczące sztucznej inteligencji można przeczytać tutaj https://www.randstad.com/s3fs-media/rscom/public/2020-02/randstad-ai-principles.pdf). Randstad nie wykorzystuje tych technologii jako substytutu ludzi lub interakcji międzyludzkich w żadnej części swoich procesów. Zamiast tego korzystamy z technologii HR, aby interakcje z klientami i kandydatami były bardziej osobiste, trafne i znaczące. Staramy się angażować ludzi zawsze, gdy podejmujemy decyzje, które mają znaczący wpływ na Ciebie. Jeśli w wyjątkowych przypadkach mielibyśmy podjąć takie decyzje w oparciu o w pełni zautomatyzowany proces (tj. bez udziału ludzi), zrobimy to tylko wtedy, gdy jest to dozwolone przez prawo i po poinformowaniu Cię o tym. Aby zapewnić sprawiedliwe traktowanie wszystkich kandydatów, podejmujemy działania mające na celu uniknięcie stronniczości w przypadku stosowania technologii HR. Na przykład: 1. regularnie testujemy wyniki uzyskane dzięki tym technologiom, aby zidentyfikować potencjalne nieuczciwe uprzedzenia. 2. regularnie zasięgamy opinii ekspertów, aby stale ulepszać sposób identyfikowania i eliminowania stronniczości. 3. zarówno nasi konsultanci, jak i algorytmy wyszukiwania i dopasowywania są dokładnie szkoleni i zawsze współpracują ze sobą. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe Możemy udostępniać Twoje dane osobowe: Podmiotom należącym do Grupy Randstad: innym spółkom z Grupy Randstad. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy spółek i czasami możemy udostępniać dane osobowe innym spółkom z Grupy Randstad w celu efektywnego zarządzania działalnością, zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi i regulacyjnymi oraz świadczenia naszych usług (w tym dopasowywania) i naszym klientom. Aby zapoznać się z listą tych spółek, kliknij tutaj. Nasza strategia partner for talent koncentruje się na budowaniu długotrwałych relacji z klientami i talentami, zrozumieniu ich wyjątkowych wyzwań oraz dostarczaniu dostosowanych do ich potrzeb rozwiązań, które pomogą im odnieść sukces na dynamicznym globalnym rynku talentów. Wykorzystujemy dane, technologię i wiedzę branżową, aby połączyć odpowiednie talenty z odpowiednimi możliwościami. Zewnętrznym partnerom: klientom Randstad w ramach naszych usług, w tym rekrutacji i świadczenia usług pracy tymczasowej; zewnętrznym dostawcom usług związanych z IT (np. korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy w celu wsparcia naszej infrastruktury IT; znaczna część naszego oprogramowania i baz danych znajduje się w środowisku chmury, które jest obsługiwane przez zewnętrznego dostawcę usług); zewnętrznym dostawcom usług marketingowych (np. możemy przechowywać Twoje dane osobowe w aplikacji opartej na chmurze, która jest hostowana i dostarczana przez zewnętrznego dostawcę usług; np. gdy korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy usług w celu zorganizowania wydarzenia, możemy udostępnić Twoje dane osobowe temu dostawcy w celu zaproszenia Cię na to wydarzenie); dostawcom usług profesjonalnych (np. audytorzy, doradcy podatkowi, doradcy prawni). Organom publicznym i regulacyjnym: władzom publicznym (np. zgodnie z obowiązującym prawem Randstad ma obowiązek ujawniać dane osobowe organom ubezpieczeń społecznych i organom podatkowym); organom ścigania, sądom i organom regulacyjnym (np. w ramach postępowania karnego policja może wymagać od nas ujawnienia im danych osobowych). Możemy również ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim: w przypadku sprzedaży lub zakupu jakiejkolwiek działalności lub aktywów, w którym to przypadku możemy ujawnić dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej działalności lub aktywów; lub jeżeli całość lub znaczna część naszych aktywów zostanie nabyta przez stronę trzecią, w którym to przypadku Twoje dane osobowe mogą stanowić część przekazanych aktywów. Kiedy udostępniamy dane osobowe w sposób opisany powyżej, dane te mogą być przekazywane zarówno w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), jak i poza nim. W przypadku międzynarodowego przekazywania danych osobowych podmiotu danych będziemy postępować zgodnie z obowiązującym prawem i będziemy wymagać zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych użytkownika oraz wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane z krajów położonych w EOG do krajów położonych poza EOG (takich jak Stany Zjednoczone). W takich przypadkach będziemy wymagać przestrzegania następujących zabezpieczeń: przepisy prawa kraju, do którego przekazywane są dane osobowe, zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Kliknij https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en#:~:text=The%20European%20Commission%20has%20so,are%20ongoing%20with%20South%20Korea., aby wyświetlić listę krajów spoza EOG, które według Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych; lub przekazanie danych podlega standardowym klauzulom o ochronie danych osobowych zatwierdzonym przez Komisję Europejską. Więcej informacji na temat tych klauzul o ochronie danych osobowych można znaleźć https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en; lub wszelkie inne odpowiednie zabezpieczenia mające zastosowanie zgodnie z art. 46 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych osobowych (2016/679). Aby uzyskać więcej informacji na temat zabezpieczeń, które wdrożyliśmy w celu ochrony danych osobowych osób fizycznych na arenie międzynarodowej, prosimy o kontakt pod adresem dpo@randstad.pl. Jak chronimy Twoje dane osobowe Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe użytkownika przed przypadkową utratą, wykorzystaniem, zmianą, zniszczeniem, ujawnieniem lub dostępem w sposób nieuprawniony. Dostęp do danych osobowych użytkownika ograniczamy do osób, które mają rzeczywistą potrzebę biznesową, aby je znać. Osoby przetwarzające dane osobowe użytkownika podlegają zasadom Randstad dotyczącym bezpieczeństwa informacji i IT, ochrony danych osobowych oraz innym wewnętrznym regulacjom i wytycznym mającym zastosowanie do przetwarzania danych osobowych. Chociaż stosujemy środki mające na celu ochronę danych osobowych użytkowników, należy pamiętać, że nie można zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa. Odpowiednio stosujemy procedury postępowania w przypadku incydentów związanych z bezpieczeństwem danych oraz przestrzegamy wymogów prawnych dotyczących wykrywania, postępowania i zgłaszania naruszeń ochrony danych osobowych. Twoje prawa do ochrony danych osobowych W odniesieniu do swoich danych osobowych masz następujące prawa: 1. Prawo do informacji - Masz prawo do otrzymania jasnych, przejrzystych i łatwo zrozumiałych informacji na temat sposobu wykorzystywania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw. Dlatego przekazujemy Ci informacje zawarte w niniejszym oświadczeniu. 2. Prawo dostępu - Masz prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat wynika to z faktu, że chcemy, abyś był świadomy posiadanych przez nas danych osobowych na Twój temat i abyś mógł sprawdzić, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych. 3. Prawo do sprostowania - Jeśli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo zażądać ich sprostowania. 4. Prawo do usunięcia - Prawo to znane jest również jako prawo do bycia zapomnianym i, mówiąc najprościej, umożliwia Ci żądanie usunięcia lub wycofania Twoich danych osobowych, jeżeli nie ma istotnego powodu, abyśmy je przechowywali. Nie jest to ogólne prawo do usunięcia danych, istnieją wyjątki. 5. Prawo do ograniczenia przetwarzania - W pewnych okolicznościach masz prawo do zablokowania lub wstrzymania dalszego wykorzystywania swoich danych osobowych. W przypadku ograniczenia przetwarzania nadal możemy przechowywać Twoje dane osobowe, ale nie możemy ich dalej wykorzystywać. Prowadzimy listę osób, które poprosiły o zablokowanie dalszego wykorzystywania swoich danych osobowych, aby zapewnić przestrzeganie tego ograniczenia w przyszłości. 6. Prawo do przenoszenia danych - W pewnych okolicznościach masz prawo do uzyskania i ponownego wykorzystania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ponadto, w przypadku spełnienia określonych warunków, masz prawo do przekazania takich danych osobowych bezpośrednio stronie trzeciej. 7. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania - W pewnych okolicznościach masz prawo sprzeciwić się niektórym rodzajom przetwarzania danych. W szczególności masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w oparciu o nasze uzasadnione interesy administratora danych lub interes publiczny; prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowania); prawo do sprzeciwu wobec wykorzystywania swoich danych osobowych do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych w pewnych okolicznościach. 8. Prawo do wycofania zgody - Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się konkretnie na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Obejmuje to prawo do wycofania zgody na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych w kontekście dobrowolnych ankiet pracowniczych. 9. Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji - Masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywiera na Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób ma na Ciebie istotny wpływ. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji ma miejsce, gdy system elektroniczny wykorzystuje dane osobowe do podjęcia decyzji bez znaczącej interwencji człowieka. Prawo to podlega pewnym wyjątkom. Na przykład możemy stosować zautomatyzowane podejmowanie decyzji, gdy jest to konieczne do zawarcia lub wykonania umowy z Tobą (konieczność przedumowna lub umowna) lub na podstawie Twojej wyraźnej zgody (gdy wyraziłeś dobrowolną zgodę na takie zautomatyzowane przetwarzanie), pod warunkiem że wdrożymy odpowiednie zabezpieczenia, w tym: prawo do uzyskania interwencji człowieka; możliwość wyrażenia swojego punktu widzenia; oraz prawo do zakwestionowania decyzji lub wystąpienia o jej ponowne rozpatrzenie. Jeśli automatyczne przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, sprzeciw użytkownika wobec stosowania takiego przetwarzania może w niektórych przypadkach uniemożliwić nam zawarcie lub kontynuowanie umowy. Jeśli przetwarzanie zautomatyzowane opiera się na podstawie prawnej innej niż konieczność wynikająca z umowy (np. zgoda), ty zachowujesz prawo do sprzeciwu lub wycofania zgody w dowolnym momencie, a my rozpatrzymy sprzeciw odpowiednio do naszych wymogów dotyczących ochrony danych osobowych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Technologie HR. Możesz skorzystać ze swoich praw, pisząc na adres dpo@randstad.pl Twoje żądanie zostanie rozpatrzone ze szczególną starannością, aby zapewnić skuteczne wykonanie Twoich praw. Możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, aby upewnić się, że nie udostępniamy Twoich danych osobowych nikomu innemu niż Ty. Należy pamiętać, że w szczególnych przypadkach (np. ze względu na wymogi prawne) możemy nie być w stanie natychmiast zrealizować Twojego wniosku. Maksymalnie w ciągu miesiąca od złożenia wniosku poinformujemy Cię o podjętych działaniach. Masz prawo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Urząd Ochrony Danych Osobowych www.uodo.gov.pl. zmiany w niniejszej Polityce Prywatności Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Datę ostatniej zmiany można znaleźć poniżej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z Polityką Prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami. skontaktuj się z nami Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej informacji lub obawy dotyczące prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub uzyskać dodatkowe informacje na temat zabezpieczeń, które stosujemy w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony Twoich danych osobowych podczas przekazywania ich poza Europę, napisz do nas na adres dpo@randstad.pl lub IOD Randstad Polska, Al. Jerozolimskie 134, 02-822 Warszawa. Niniejsza Polityka Prywatności została zaktualizowana w dniu: 08.04.2026